よみがな　あり｜なし

現在スタジオムーンリーフでは、なかなかに悩ましい「通信料」にスポットを当ててそのスリム化を検討中ですが、【その４】です。

プリペイド携帯に切り替えることで可能になるコスト削減ですが。ワンセグ機能がない型を選びました。

実は、事業所にあるテレビはアナログ放送の頃から使っている液晶テレビでして、放送が地デジに切り替わる時にチューナーとか買わなかったのです。今ではすっかりＤＶＤ専用モニタです。事業所にあるテレビではテレビ番組は見られないんです。そして、事業所にあるすべてのパソコンはチューナーを内蔵しておりません。つまり、これまでワンセグ機能のある携帯を持っているがゆえに、ＮＨＫの放送受信料の支払い義務が生じていました。

緊急時にワンセグを見るかもとその携帯を持っていましたが、次第にワンセグを見る機会なんて皆無に等しくなり、「これはもうワンセグも必要ないな」とプリペイド携帯に切り替える際にワンセグ機能のない型を選択した次第です。つまり、我が家ではもうテレビは見られません。

さて、そうなるとＮＨＫの放送受信料契約を解約できることになります。ＮＨＫの放送受信料は地上契約で1,260円／月ですから、これを通信料スリム化計画に組み込むことができるというわけです。

ＮＨＫのウェブサイトを見る限り、受信料契約の解約については「ＮＨＫふれあいセンター」なるコールセンターに電話で問い合わせするしか方法がないようです。受信料の支払い方法の変更等についてはウェブサイト上でも受け付けているようです。

ＮＨＫオンライン
http://www.nhk.or.jp/

ＮＨＫ受信料の窓口
https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/
（ページの一番下の方に電話での窓口案内へ飛ぶページがあります）

ところが。
「ＮＨＫふれあいセンター」に２日連続で電話したものの、「電話が混み合っております。しばらく時間を置いてかけ直してください」のアナウンスを繰り返すのみで、順番待ちになっているのかどうかも分かりませんでした。（順番待ちなら「そのまましばらくお待ちください」等のアナウンスが入るでしょ）

コールセンターに繋がらないまま３日連続以上時間を見て電話をかける義理もないと思い、なんとかウェブから問い合わせできないかとＮＨＫのウェブサイトを隅々まで探索。

そうしたら、どういうわけか別コンテンツでＮＨＫふれあいセンターを紹介しているページがあり、そこからメールフォームで問い合わせできるようになっておりました。

ＮＨＫ｜視聴者のみなさまとのつながり｜ＮＨＫふれあいセンター
http://www.nhk.or.jp/css/communication/callcenter.html

このメールフォームは字数制限があるので、伝えたいことを簡潔に書く必要がありますが、２４時間受け付けてくれるようなのでこちらの窓口の方が便利です。わたしは、こちらから解約希望の意思表示と、その為の手順を教えて欲しいといった旨のメールフォームを送りました。

ＮＨＫの内部でどのような事務の流れがあったかは知りませんが、後日わたしが住んでいるＮＨＫさいたま営業所から確認の電話を頂き、解約までの流れをご説明頂きました。解約手続きのための書類を送るので、それに記入して送り返して欲しいとのことです。

そして届いた解約手続きのための記入書類がこちら。

ほとんど見る機会がないと思われる「放送受信料契約解約届」。コンデジで撮影。右の用紙は解約によって返金額が発生した場合の振込先を指定する用紙。記入して署名・捺印する場所があります。

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